Webmaster Ondersteuning

Wil je een nieuw logo? Is je website gecrashed en heb je hulp nodig met het terug plaatsen van een backup? Wil je weten waarom jouw website en 503 melding geeft? Heb je een paar extra mailboxen nodig maar geen tijd om dit zelf in te regelen? Onze webmasters staan voor je klaar om te helpen met jouw website en hosting diensten.

Troubleshooting

Backup recovery

Website aanpassen

Website vertalen

Hulp op afstand

SEO

Wil je beter gevonden worden in Google en begrijpen wat er op je website gebeurt, zonder zelf in alle tools te duiken? Met VIP Support zorgen wij voor overzicht, inzicht en technische grip. We beheren Google Search Console om indexatie- en SEO-signalen te bewaken, houden Google Analytics correct ingericht zodat je betrouwbare data ziet, en beheren metadata zodat zoekmachines je pagina’s optimaal kunnen interpreteren. Zo verbeter je stap voor stap je online zichtbaarheid, terwijl jij focust op je business in plaats van op technische details.

Google Search Console beheer

Metadata beheer

Google Analytics beheer

Advies

Soms is er geen directe foutmelding, maar blijft een website, koppeling of technisch proces ondermaats presteren of zelfs vastlopen. Met onze adviserende dienstverlening brengen wij structuur en overzicht aan. Via audits analyseren wij websites en systemen met professionele tools en praktijkervaring, zodat knelpunten op het gebied van performance, SEO, techniek en configuratie inzichtelijk worden. Daarnaast bieden wij projectbegeleiding bij complexere trajecten waarbij meerdere partijen betrokken zijn. Wij helpen regie te nemen, communiceren met externe leveranciers en vertalen technische bevindingen naar concrete en haalbare vervolgstappen, zodat projecten weer vooruitgang boeken en daadwerkelijk worden afgerond.

Audit

Benieuwd hoe goed jouw website in elkaar zit? Wij schrijven een rapport over de staat van jouw website vanuit diverse invalshoeken. Wij kijken naar de snelheid, WHOIS, SEO, Google Webmaster tools en eventuele analytics om zo pijnpunten bloot te leggen.

Project begeleiding

Kom je er niet uit met een derde partij? Wij communiceren met derde partijen zoals plugin ontwikkelaars, webdesigners, registrars, enz om te zorgen dat zaken zo snel en goed mogelijk worden opgelost.

Ondersteuning

Niet alle problemen zitten in de website of hosting alleen. Ook bij dagelijkse IT-vraagstukken bieden wij ondersteuning. Denk aan hulp op afstand bij Windows-problemen, e-mailinstellingen, printers die niet meewerken of advies bij de aanschaf en inrichting van een nieuwe laptop of werkplek. Daarnaast begeleiden wij overstappen naar Office 365, zodat e-mail, agenda’s en bestanden soepel blijven werken. Praktische hulp, zonder ingewikkelde procedures, gericht op snel weer door kunnen werken.

Hulp op afstand

IT Support

Overstap Office 365

Hoe werken wij

Voor vragen over de werking van uw hosting pakket kunt u natuurlijk gewoon bij onze support terecht. Maar soms is er meer nodig. Denk hierbij aan werkzaamheden die een webdesigner of SEO expert zou uitvoeren.

Drie opties

We houden Website Support eenvoudig met drie opties: Quick Fix voor kleine hostinggerelateerde aanpassingen, Standaard Issue voor de meeste werkzaamheden die binnen één uur passen, en een uurtarief voor grotere of complexere werkzaamheden. Neem contact met ons op en wij maken vooraf een inschatting welke optie van toepassing is.

Tarieven

Quick fix: €40

Standaard issue: €80

Uurtarief support: €80 per uur

Emergecy support: €150 per issue (max 1.5 uur):

SEO: €100 per uur

Projectbeheer: €125 per uur

Hostdeko staat voor

01.

Snelheid

minder klanten per server combineren wij met het jaarlijks kiezen van de beste hardware, datacenters en software combinaties

02.

Cloud

door in te zetten op de cloud is onze hosting betrouwbaar en kunnen wij snel inspelen op nieuwe technieken

03.

Service

Van website optimalisatie, SSL implementatie tot aan SEO verbeteren en het aanmaken van nieuwe pagina’s, in overleg is vrijwel alles mogelijk

04.

Groen

Alle hosting pakketten zijn geplaatst bij Nederlands Co2 neutrale datacenters

Maak een belafspraak

Wij overleggen graag even telefonisch voor we aan de slag gaan. Wij streven ernaar om binnen 7 werkdagen u met één van onze specialisten in contact te brengen. Zo spreekt u direct iemand met kennis van zaken.